سياسة الطلب

  • عند التواصل نزودك بتفاصيل مثل المدة والسعر وتفاصيل أخرى.
  • مدة التنفيذ تعتمد على ضغط الطلبات وتأخذ إلى ٤٠ يوم عمل يإستثناء يوم الجمعة والسبت ” لا تحسب ضمن مدة التنفيذ “
  • نعتمد على التصاميم التي تطلبينها حسب طلبك.
  • قد تختلف درجات الألوان بنسب بسيطة بين الصورة والواقع نظراً لشاشة العرض والإضاءة
  • المقاسات ستاندر فقط.
  • المقاسات حسب المقاس الذي تطلبونه من جدول المقاسات .
  • عند طلب كمية، يجب أن تكون جميع العبايات محددة من حيث اللون والتصميم، ولا بأس في كون مجموعة من تطريز إضافي ومجموعة بدون.
  • بعد تأكيد الطلب، لا يمكن التعديل على تفاصيل الطلب أو العدد أو الإلغاء.
  • لا يحق للعميل المطالبة بالطلب قبل انتهاء مدة التنفيذ.
  • العباية تفصل خصيصاً لك، لذلك لا يوجد استرجاع ولا استبدال.
  • الخيوط جزء لا يتجزأ من العباية ولا تعتبر عيباً مصنعياً، كون أن العباية مصنوعة من الخيوط؛ الرجاء قصها بالمقص.

سياسة التنفيذ و الشحن

  • في حال تأخر التنفيذ عن المدة الموضحة، يمنح المتجر مهلة إضافية تتراوح بين 10 إلى 30 يوم عمل ،وذلك لأن معظم الطلبات تكون قيد التنفيذ حسب الجدول الإنتاجي.
  • المتجر غير مسؤول عن التأخير أو الفقد الناتج عن إجراءات شركات الشحن.
  • في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل وعودتها إلى المتجر، يتم عمل شحنة جديدة بعد دفع رسوم شحن جديدة حسب وزن الشحنة وموقع العميل.
  • لن يتم إعادة شحن الطلب مرة أخرى إلا بعد دفع الرسوم كاملة.
  • يتحمل العميل مسؤولية دقة جميع البيانات والمعلومات المدخلة كما هي عند بدء التنفيذ.